Welkom bij Smart, trainingen op maat

Smart begeleid implementatie van klantgerichte telefonie projecten. De mens, de klant en met

name de medewerker staan centraal. 

Hoe goed de techniek ook functioneert, de uitstraling van een bedrijf wordt bepaald door de communicatie.

Communicatie is mensenwerk. Trainen is mensenwerk. Smart biedt een paar standaard trainingen en biedt

daarnaast maatwerk en individuele begeleiding. Voor iedere organisatie de juiste aanpak. 

TRAINING 1

klantvriendelijk telefoneren

duur: 1 dag

max. groepsgrootte: 8 personen

Wilt u uw klanten graag een ander telefonisch

visitekaartje presenteren? Dan is dit de training

voor de medewerkers van uw bedrijf.

Deze training maakt.. lees meer

TRAINING 2

HELPDESK EN KLANTENSERVICE

duur: 1 dag

max. groepsgrootte: 8 personen

Goede klantenservice betekent het optimum bereiken

tussen klanttevredenheid en efficiŽntie.

Een win-win situatie. Iedere help- of servicedesk

kent het fenomeen dat het aantal.. lees meer

TRAINING 3

commerciŽle binnendienst

duur: 1 dag

max. groepsgrootte: 8 personen

Een buitendienst verkoper zonder commerciŽle

training is weggegooid geld. En geldt

niet hetzelfde voor de binnendienst? Deze vaak

vergeten groep wordt in veel.. lees meer

overSmart
SmartTraining
SmartBestel
SmartContact

ģ smart abt 2011

item4

Quick navigation

Home

Startpagina

Contact pagina

Trainingen

Training klantvriendelijk telefoneren

Training helpdesk en klantenservice

Bestel

Bestel trainingen

Training commerciŽle binnendienst

Training maatwerk

Individuele training

Smart, advies begeleiding en training